Litter-Robot 4: LitterHopper™가 모래를 배출하지 않음

중요

기기가 전원에 연결되어 있는지 확인하세요.

기기가 온라인 상태로 연결되어 있는지 확인하세요.

펌웨어가 최신 버전인지 확인하세요. 앱에 업데이트 옵션이 표시되지 않는다면 최신 버전입니다.

LitterHopper는 Litter-Robot 4의 글로브 내부에 최적의 모래 높이를 자동으로 유지하도록 설계되었습니다. ‘기본’ 최적 모래 높이는 글로브 내부의 MAX 표시선 바로 아래입니다. Litter-Robot 4는 각 청소 사이클 종료 시 센서를 사용하여 모래 높이를 측정합니다. 센서가 모래 높이가 최적 수준보다 낮다고 판단하면, LitterHopper는 다음 청소 사이클 중에 모래를 글로브에 자동 투입합니다. 이때, 글로브 회전이 잠시 멈출 수 있습니다.

글로브의 모래가 최적 높이에 도달해 있는 경우 LitterHopper는 자동 투입을 하지 않습니다. LitterHopper는 모래 높이가 최적보다 낮을 경우에만 필요에 따라 자동으로 모래를 투입합니다.

기기의 조작 패널에 보라색과 파란색이 번갈아 표시되거나 앱에 오류 상태가 표시되면, Litter-Robot 4: 파란색과 보라색 교차 점등 (LitterHopper 오류) 지원 문서를 참고하세요.

조작 패널에 보라색과 파란색이 번갈아 표시되지 않거나 앱에 오류 상태가 없는데도 LitterHopper가 자동 투입되지 않는 경우, 아래의 절차에 따라 문제를 해결해 주세요.

펌웨어 업데이트

모바일 기기에서 Whisker 앱을 실행하세요. (유닛을 앱에 등록하는 방법을 아직 진행하지 않으셨다면 참고하세요.)
Litter-Robot 4 설정에서 최신 펌웨어 버전으로 업데이트되었는지 확인하세요. (참고: 앱 업데이트에 따라 화면이 다를 수 있습니다.)

Litter-Robot 펌웨어 업데이트 방법은 여기를 참고해 주세요.

테스트 사이클 실행

LitterHopper 안에 모래가 들어 있는지 확인하세요.

글로브 내부의 모래 높이가 MAX 선보다 충분히 낮은지 확인하세요. 모래 높이가 낮지 않으면 자동 보충 기능은 작동하지 않습니다. 필요 시 모래를 일부 제거해 주세요.

Litter-Robot 4에는 점토 응고형 모래(clay-clumping litter)를 사용하는 것을 권장합니다. 투명하거나 흰색 계열의 모래(크리스탈 모래에서 흔히 볼 수 있음)는 모래 높이 측정 및 폐기물 서랍 감지 정확도에 영향을 줄 수 있습니다.
자동 보충 테스트:
1. Cycle 버튼을 눌러 첫 번째 사이클을 실행하세요. Litter-Robot 4는 내부 모래 양이 낮다고 판단하여 이를 메모리에 저장합니다.
2. Litter-Robot 4가 Home 위치로 돌아오면, 다시 Cycle 버튼을 눌러 두 번째 사이클을 실행하세요.

성공: 장치가 자동으로 모래를 보충하고 파란색 라이트 바가 표시된다면 정상적으로 작동한 것입니다.

실패: 장치가 자동으로 모래를 보충하지 않는다면, 계속해서 추가 문제 해결을 진행해 주세요.

LitterHopper 슈트 확인

LitterHopper 슈트 내부에 모래가 다리처럼 걸쳐져 있을 수 있습니다.

LitterHopper 슈트의 모서리 부분에 모래가 쌓여, 투입구 주변에 빈 공간이 형성되어 있는지 확인하세요.
모래가 쌓여 있는 경우: LitterHopper를 흔들어 모래를 평평하게 고르게 하여 슈트를 다시 채워 주세요. 모래가 쌓여 있지 않은 경우, 다음 섹션 “글로브 키 확인”으로 건너뛰어 주세요.

테스트 사이클 실행

LitterHopper에 모래가 들어 있고 평평하게 정리되어 있는지 확인하세요.

모래를 MAX 표시선보다 확연히 아래까지 채워 주세요. globe 내부의 모래 수위가 낮지 않으면 자동 배급 기능은 작동하지 않습니다.

자동 배급 기능을 테스트하세요:

사이클(Cycle) 버튼을 눌러 첫 번째 사이클을 실행하세요. Litter-Robot 4는 globe 내부의 모래 수위를 낮은 것으로 감지하고 해당 정보를 메모리에 저장합니다.
Litter-Robot 4가 홈 위치로 돌아오면, 다시 한 번 사이클 버튼을 눌러 또 다른 사이클을 실행하세요.

성공: 유닛이 자동으로 모래를 배급하고 파란색 라이트 바가 표시되면 성공한 것입니다.

실패: 유닛이 자동으로 모래를 배급하지 않습니다. 문제 해결을 계속 진행해 주세요.

글로브 키 확인

LitterHopper와 Litter-Robot 4 사이에 막힘이 있을 수 있습니다.

전원 버튼을 눌러 제품의 전원을 끄고, 콘센트에서 플러그를 뽑아 주세요.

Litter-Robot 4에서 LitterHopper를 위로 들어 분리한 후, 안의 모래가 쏟아지지 않도록 단단한 면에 세워 두세요.

본넷을 열기 위해 양쪽 측면의 잠금 장치를 누르고 누른 상태로 본넷을 위로 들어 올려 열림 위치로 회전시켜 주세요. 본넷을 분리한 후 옆에 놓아 주세요.

액세서리가 설치되어 있다면, 베젤에서 제거해 주세요.
글로브 뒤쪽에 있는 글로브 키를 확인하세요. 열려 있는 부분을 들여다보고 키 내부에 막힘이 없는지 확인해 주세요.

글로브를 제거하려면, 글로브 상단에 있는 검은색 손잡이를 잡고 본체에서 들어 올려 주세요.
키를 제거하여 LitterHopper 설치 초기 단계에서 글로브 캡이 글로브 내부에 남아 있지 않은지 확인하세요. 이 캡은 LitterHopper에서 글로브로의 모래 흐름을 막습니다. 글로브 캡이 있다면, 탭을 잡아당겨 캡을 제거해 주세요.

제품 재조립하기

사각형 구멍이 위를 향하도록 하여 키를 globe 뒷부분에 다시 끼워 주세요.

설치 가이드를 참고하여 globe, 본넷, LitterHopper를 다시 설치하세요.
전원을 연결하고 유닛의 전원을 켜세요.

테스트 사이클 실행

LitterHopper에 모래가 들어 있는지 확인하세요.

글로브에 모래를 MAX 표시선보다 충분히 아래까지 채워 주세요. 글로브 안의 모래 양이 적지 않으면 자동 디스펜스 기능은 작동하지 않습니다.
자동 디스펜스 테스트:
- Cycle 버튼을 눌러 첫 번째 사이클을 실행하세요. Litter-Robot 4가 글로브 내부의 모래 양이 적다고 감지하고 해당 상태를 메모리에 저장합니다.
- Litter-Robot 4가 홈 위치에 도달하면, Cycle 버튼을 다시 눌러 또 한 번 사이클을 실행하세요.

성공: 유닛이 자동으로 모래를 배출하고 파란색 라이트 바가 표시되면, 성공적으로 설정된 것입니다.

실패: 유닛이 자동으로 모래를 배급하지 않는 경우, 문제 해결을 계속 진행해 주세요.

최적의 모래 수위 보정

유닛에서 잘못된 모래 수위가 감지될 수 있으며, 이 경우 보정을 통해 해결해야 합니다.

준비 사항

Whisker 앱에서 Litter-Robot 4의 펌웨어 버전이 1175.5021.292 이상으로 업데이트되어 있는지 확인하세요.

Litter-Robot의 펌웨어를 업데이트하는 방법은 Firmware update instructions 페이지를 참고해 주세요.

글로브에 모래를 MAX 표시선 바로 아래까지 채워 주세요. 이때 MAX 표시선이 보이도록 해 주세요.

Cycle 버튼을 눌러 클린 사이클을 실행하면, 과도한 모래가 폐기물 서랍으로 걸러집니다. 글로브가 홈 위치로 돌아오면, 이 상태가 새로운 ‘기본’ 모래 높이로 저장됩니다.

다음으로, 센서가 위치한 베젤 영역을 청소하세요. 먼지나 고양이 털과 같은 이물질이 커튼 센서 작동을 방해할 수 있습니다. 이로 인해 유닛이 폐기물 서랍 수위나 모래 수위를 부정확하게 측정하거나 고양이 감지를 잘못할 수 있습니다.

Litter-Robot의 커튼 센서를 올바르게 청소하는 방법은 Laser sensor cleaning instructions 를 참고해 주세요.

Reset 버튼을 누르세요. Litter-Robot에 파란색 고정 불빛이 표시됩니다.

유닛의 무게나 위치에 영향을 주는 작업을 한 경우(예: 폐기물 서랍 비우기, 모래 추가 또는 제거, 청소, 이동 등)에는 반드시 Reset 버튼을 눌러야 무게 센서가 고양이를 올바르게 감지하고 정상적으로 작동합니다. Reset 버튼을 누를 때 유닛에 기대지 않도록 주의하세요. 몸무게가 측정값에 영향을 줄 수 있습니다.

최적 모래 높이 초기화

Cycle, Reset, Empty 버튼을 동시에 3초간 길게 눌러 보정(calibration)을 시작하세요.

Litter-Robot 4가 클린 사이클을 실행하고, 최적 모래 높이를 초기화합니다.

테스트 사이클 실행

LitterHopper에 모래가 들어 있는지 확인하세요.

globe에서 일부 모래를 제거하여 수위가 MAX 표시선보다 확연히 낮아지도록 하세요. globe 안의 모래 수위가 낮지 않으면 자동 배급 기능은 작동하지 않습니다.

Litter-Robot 4에는 점토 응고형 모래 사용을 권장합니다. 반투명하거나 흰색 계열 모래(주로 크리스탈 모래에서 보임)는 모래 수위 및 폐기물 서랍 감지기(DFI)의 정확도에 영향을 줄 수 있습니다.
자동 배급 기능 테스트:
- Cycle 버튼을 눌러 첫 번째 사이클을 실행하세요. Litter-Robot 4는 globe 내부의 모래 수위를 낮은 것으로 감지하고 해당 정보를 메모리에 저장합니다.
- Litter-Robot이 홈 위치로 돌아오면, Cycle 버튼을 다시 눌러 또 다른 사이클을 실행하세요.

성공: 유닛이 자동으로 모래를 배출하고 파란색 라이트 바가 표시되면 성공입니다.

실패: 유닛이 자동으로 모래를 배출하지 않는 경우, 장치에 문제가 있을 수 있습니다.

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