Litter-Robot 4: 빨간 불 깜빡임 (고양이 센서 오류)
중요
- 유닛이 전원에 연결되어 있는지 확인하세요.
- 유닛이 네트워크에 연결되어 온라인 상태인지 확인하세요.
- 펌웨어가 최신 상태인지 확인하세요. 앱에서 업데이트 옵션이 보이지 않는다면, 최신 버전을 사용 중입니다.
준비 사항
Litter-Robot 4는 OmniSense™ 감지 기술이 탑재되어 있으며, 레이저와 무게 센서를 통해 모래 및 폐기물 서랍의 수위를 실시간으로 측정합니다. OmniSense™는 또한 SafeCat 시스템을 지원하여 고양이의 안전을 위해 네 개의 안전 구역을 지속적으로 분석합니다.
유닛 상단 베젤에는 세 개의 센서가 있으며, 본체 하단에는 고양이 감지용
무게 센서가 있습니다. 이 센서들은 고양이가 유닛에 들어오거나 나간 것을
감지합니다.
유닛에 빨간색 라이트 바가 깜빡이거나 사이클이 작동하지 않는다면, 고양이 센서가 30분 이상 활성화된 상태일 수 있습니다.
Whisker 앱을 사용하는 경우, 휴대폰으로 알림도 받게 됩니다.
성공: 유닛이 홈 위치로 돌아가고 파란색 라이트 바가 표시되면 정상입니다.
실패: 빨간색 라이트 바가 깜빡이거나 홈 위치에서 리셋 후에도 사이클을 완료하지 못한다면, 아래의 문제 해결 단계를 따라 주세요.
문제 해결
무게 센서가 Litter-Robot에 추가된 무게를 감지하고 있을 수 있습니다. 최근에 유닛을 이동하거나 모래를 추가한 경우, 고양이가 들어온 후 나가지 않은 것으로 잘못 인식될 수 있습니다.
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유닛에 모래가 너무 많이 채워져 있지 않은지 확인하세요. 모래가 MAX
표시선을 넘었다면 일부를 제거하여 MAX 선 바로 아래까지 줄여
주세요.
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홈 위치에서 무게 센서를 초기화하려면 Reset 버튼을
두 번 누르세요. 라이트 바가 흰색으로 깜빡여야 합니다.
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- 사이클 중 유닛이 멈춘 경우, Reset 버튼을 3초간 길게 눌러 무게 센서를 초기화하세요. 정상적으로 작동하면 사이클이 계속 진행되어 완료됩니다.
성공: 유닛이 홈 위치로 돌아가고 파란색 라이트 바가 표시되면 정상적으로 작동한 것입니다.
실패: 홈 위치에서 리셋했음에도 여전히 빨간색 라이트 바가 깜빡이거나 사이클이 완료되지 않는 경우, 아래 문제 해결 단계를 계속 진행해 주세요.
센서 청소
베젤 내부에 위치한 커튼 센서(레이저 센서 3개)를 자세히 살펴보겠습니다. 먼지나 고양이 털 등의 이물질이 센서 작동을 방해할 수 있습니다.
이러한 이물질로 인해 폐기물 서랍 높이나 모래 양이 잘못 측정되거나, 고양이 감지가 잘못될 수 있습니다.
- 센서가 위치한 베젤 부분을 마른 깨끗한 천으로 닦아 머리카락이나 먼지 같은 이물질을 제거하세요.
- 브러시가 부착된 진공청소기를 사용해 베젤 안쪽 둘레를 청소하고, 베젤 상단의 커튼 센서가 있는 구멍 부분을 지나가며 청소하세요.
- 면봉을 사용해 센서를 직접 청소해야 할 수도 있습니다. 방법은 레이저 센서 청소 방법 을 참고해 주세요.
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이제 테스트 사이클을 실행해 봅시다. Reset 버튼을
짧게 누른 후, Cycle 버튼을 짧게 눌러 클린 사이클을
실행하세요.
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Litter-Robot가 사이클을 완료하면 홈 위치로 돌아가고 파란색 라이트 바가 표시되어야 합니다.
성공: Litter-Robot에 파란색 라이트 바가 고정으로 표시되면 정상입니다.
실패: 빨간색 라이트 바가 깜빡이고 있다면, 아래의 문제 해결 단계를 따라 주세요.
이물질 확인
사이클 중 센서 작동을 방해할 수 있는 이물질이 있는지 확인해보겠습니다. 보닛과 글로브를 분리하여 문제를 점검합니다.
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유닛이 홈 위치에 있는지 확인한 후, 전원 버튼을 눌러
전원을 끄고 콘센트에서 플러그를 뽑아 주세요.
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보닛을 열려면 양쪽 측면의 고정 레버를 누른 상태로 보닛을 들어 올린
후 열림 위치까지 회전시켜 주세요.
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- 보닛을 완전히 분리하려면, 보닛 중앙의 탭을 유닛 프레임 뒤쪽의 고정 클립에서 분리한 후 따로 보관하세요.
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글로브를 제거하려면 상단의 검은색 손잡이를 잡고 글로브를 본체에서
들어 올린 후 따로 보관하세요.
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고양이 털이 글로브 앞쪽의 씰 스트립에 끼는 경우가 있습니다. 글로브가
회전할 때 이러한 털이 DFI 센서를 방해할 수 있습니다. 글로브 내부의
씰 스트립이 들떠 있거나 고양이 털 등의 이물질이 끼어 있지 않은지
확인하세요.
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Globe와 본넷 설치하기
장애물이 없는지 확인했으니, 이제 globe와 본넷을 다시 설치하고 유닛이 제대로 작동하는지 확인해 봅시다.
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globe를 설치하려면 검은색 손잡이를 잡고 본체 위에 globe를
올려놓습니다.
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- globe를 설치할 때 손잡이와 배출구가 위쪽을 향하도록 하여 Home 위치에 가깝게 맞춰 주세요.
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globe 뒤쪽의 큰 검은색 기어가 본체 안쪽의 작은 흰색 구동 기어와
자연스럽게 맞물려야 합니다.
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본넷을 닫으려면 globe 위로 본넷을 아래로 회전시키고, 고정 클립
부위에 가볍게 안쪽으로 압력을 주어 본체에 맞게 정렬하세요. 클립이
"딸깍"하고 고정되는 소리가 들릴 것입니다.
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본넷 상단의 중앙 탭이 포켓에 제대로 고정되었는지 확인하려면, 해당
위치를 눌러 주세요.
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- 본넷을 완전히 분리했었다면, 본넷을 위로 회전시켜 본체 뒤쪽의 경첩 위치에 맞춰 정렬하세요.
- 전원을 연결하고 유닛을 켜세요.
- Litter-Robot가 파란색 라이트 바를 고정으로 표시하면 사용 준비가 완료된 것입니다.
- Cycle 버튼을 눌러 전체 사이클을 실행하세요.
성공: Litter-Robot에 파란색 라이트 바가 고정으로 표시되면 정상입니다.
실패: 빨간색 라이트 바가 깜빡이고 있다면 계속 진행해 주세요.
펌웨어 업데이트
Whisker는 Litter-Robot 4의 최적 작동을 위해 펌웨어를 자동으로 업데이트합니다.
펌웨어 업데이트 방법은 Firmware update instructions를 참고해 주세요.
업데이트가 완료되면 Litter-Robot을 정상적으로 사용할 수 있습니다.
성공: Litter-Robot에 파란색 라이트 바가 표시되면 업데이트가 성공적으로 완료된 것입니다.
실패: 빨간색 라이트 바가 깜빡이는 경우, Litter-Robot에 문제가 있을 수 있습니다.
문제가 해결되지 않았나요?
Litter-Robot를 수리하려면 레이저 보드 또는 베이스가 필요할 수 있습니다.
어떻게 해야 하나요?
제품이 WhiskerCare™ 보증 대상인 경우
제품이 WhiskerCare™ 보증을 받고 있다면, 무료 교체 부품을 통해 Litter-Robot을 빠르게 복구할 수 있습니다. 추가 지원이 필요하시면 고객 지원팀에 문의해 주세요.
제품 보증이 만료된 경우
보증이 만료된 경우에도 필요한 부품과 수리 방법을 안내해 드리며, 집에서 직접 수리하실 수 있도록 도와드립니다.필요한 부품 (하나 선택):